Политика за прекратяване на абонаментни услуги “izpitai.me”

Тази политика за анулиране има за цел да ви информира за вашите права и задължения при отказ от месечния абонамент.

1. Прекратяване на абонамента

1.1 Прекратяване на абонамент от страна на Образователна платформа “izpitai.me” може да има в следните случаи:

• Неподходящо поведение, употреба на нецензурни фрази в каналите на платформата. Образователна платформа “izpitai.me” има правото да прекрати абонамент на потребител, който има лошо и непристойно поведение без да дължи обезщетение или неустойка и без да дължи връщане на полученото възнаграждение.

• Неплащане на такса. Образователна платформа “izpitai.me” има правото да прекрати абонамент на потребител, който не плаща абонамента си в указаните срокове или при недостатъчна наличност на регистрирания разплащателен документ.

  1.2 Прекратяване на абонамент от страна на потребителя може да се заяви писмено на имейл (без да посочвате причина) изпратен до contact@izpitai.me, в който ясно се заявява отказа от абонамента и се посочват данните на платеца и дата, от която бихте искали да прекратите абонамента, като датата не може да бъде за предходен период от датата на имейла.

2. Срокове за анулиране

Месечните абонаменти могат да бъдат анулирани по всяко време от страна на Абоната, без необходимост от обяснение или задължителен срок за предупреждение.

Πpи тaĸъв oтĸaз Абонатът cпиpa дa имa достъп дo платените абонаменти планове на izpitai.me. Абонатът ще продължи да има регистриран профил в платформата, както и достъп до статистиките си от направените до момента тестове. Ако в бъдеще желаете да използвате абонаментните планове в платформата, ще трябва да извършите съответните плащания.

3. Възстановяване на плащания

3.1 Пълно възстановяване на месечната абонаментна такса се случва, само ако това е заявено писмено преди изтичането на предходния месец.

3.2 За текущия месец таксата се връща само след като към нея се приспаднат дните, които вече са изминали от месеца.

3.3 “Izpitai.me” ще възстанови полученото плащане, изпoлзвaйĸи cъщия мeтoд нa плaщaнe, ĸoйтo e пoлзвaн пpи cĸлючвaнe нa Aбoнaмeнтa.

4. Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно нашата политика за прекратяване или имате нужда от помощ, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти на следния адрес: contact@izpitai.me

6. Общи разпоредби

6.1 Образователна платформа izpitai.me прави своята Политиката за прекратяване на абонаменти публична за клиентите си, като я публикува в уебстраницата си www.izpitai.me. Тя може да бъде променяна, като уведомяването на потребителите за промяна става чрез публикуването на променените на Политиката в уебстраницата на www.izpitai.me.

6.2 Обработваме личните Ви данни съгласно Политиката за защита на личните данни на izpitai.me, с която може да се запознаете тук.